Votre panier est vide
Politique de remboursement et d'échange
Renvoie à
**Tous les articles bénéficiant de la livraison gratuite plus sur notre site ne sont pas éligibles pour un remboursement sauf s'ils sont reçus endommagés ou cassés et que la preuve est envoyée à notre support client avec une image et vérifiée.
**Tous les articles personnalisés sur notre site ne sont pas remboursables. Toutefois, vous pouvez annuler la commande dans les 24 heures suivant sa passation en contactant notre service clientèle**.
Notre politique est de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine, sinon nous nous réservons le droit de facturer des frais de restockage.
Différents types de marchandises ne doivent pas être retournés. Les biens périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des articles intimes ou hygiéniques, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.
Articles supplémentaires non retournables :
Cartes cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
Certains articles de santé et de soins personnels
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels seront accordés (le cas échéant).
Livre avec des signes évidents d'utilisation
Un CD, un DVD, une cassette VHS, un logiciel, un jeu vidéo, une cassette ou un vinyle qui a été ouvert.
Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui a été endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons non imputables à notre faute.
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
Remboursements (le cas échéant)
Une fois que votre retour a été reçu et vérifié, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également si votre remboursement a été approuvé ou rejeté.
S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un certain nombre de jours.
Substitutions
Pour pouvoir bénéficier d'un remplacement, les clients doivent fournir une preuve des articles défectueux et/ou endommagés lorsqu'ils envoient une demande de remplacement à : info@themoduslife. com
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit. Il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement posté.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse info@themoduslife.com.
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés, les articles en solde ne peuvent malheureusement pas être remboursés.
Échange (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que lorsqu'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, veuillez nous envoyer un courriel à info@themoduslife.com et nous vous fournirons l'adresse de retour.
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et vous a été envoyé directement, vous recevrez un bon d'achat correspondant à la valeur de votre retour. Un bon d'achat vous sera envoyé par courrier électronique dès réception de l'article retourné.
Si l'article n'était pas marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donneur s'est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous renverrons l'argent au donneur et il sera informé de votre retour.
Expédition
Si vous souhaitez retourner votre produit, vous devez nous envoyer un courriel à info@themoduslife.com et nous vous fournirons l'adresse de retour.
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Le délai d'acheminement de votre produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.
Si vous expédiez un article de plus de 75 dollars, pensez à utiliser un service d'expédition avec suivi ou à souscrire une assurance expédition. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné.
**Tous les articles bénéficiant de la livraison gratuite plus sur notre site ne sont pas éligibles pour un remboursement sauf s'ils sont reçus endommagés ou cassés et que la preuve est envoyée à notre support client avec une image et vérifiée.
**Tous les articles personnalisés sur notre site ne sont pas remboursables. Toutefois, vous pouvez annuler la commande dans les 24 heures suivant sa passation en contactant notre service clientèle**.
Notre politique est de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine, sinon nous nous réservons le droit de facturer des frais de restockage.
Différents types de marchandises ne doivent pas être retournés. Les biens périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des articles intimes ou hygiéniques, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.
Articles supplémentaires non retournables :
Cartes cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
Certains articles de santé et de soins personnels
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels seront accordés (le cas échéant).
Livre avec des signes évidents d'utilisation
Un CD, un DVD, une cassette VHS, un logiciel, un jeu vidéo, une cassette ou un vinyle qui a été ouvert.
Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui a été endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons non imputables à notre faute.
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
Remboursements (le cas échéant)
Une fois que votre retour a été reçu et vérifié, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également si votre remboursement a été approuvé ou rejeté.
S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un certain nombre de jours.
Substitutions
Pour pouvoir bénéficier d'un remplacement, les clients doivent fournir une preuve des articles défectueux et/ou endommagés lorsqu'ils envoient une demande de remplacement à : info@themoduslife. com
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit. Il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement posté.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse info@themoduslife.com.
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés, les articles en solde ne peuvent malheureusement pas être remboursés.
Échange (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que lorsqu'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, veuillez nous envoyer un courriel à info@themoduslife.com et nous vous fournirons l'adresse de retour.
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et vous a été envoyé directement, vous recevrez un bon d'achat correspondant à la valeur de votre retour. Un bon d'achat vous sera envoyé par courrier électronique dès réception de l'article retourné.
Si l'article n'était pas marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donneur s'est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous renverrons l'argent au donneur et il sera informé de votre retour.
Expédition
Si vous souhaitez retourner votre produit, vous devez nous envoyer un courriel à info@themoduslife.com et nous vous fournirons l'adresse de retour.
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Le délai d'acheminement de votre produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.
Si vous expédiez un article de plus de 75 dollars, pensez à utiliser un service d'expédition avec suivi ou à souscrire une assurance expédition. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné.